Bine ați venit la La Ridas Optic

Suntem dedicati aducerii celor mai noi și avansate tehnologii în domeniul chirurgiei oftalmologice direct în inima României. La Ridas Optic este partenerul dvs. de încredere în îngrijirea ochilor, aducând pe piața din România un portofoliu de excepție, inclusiv cele mai avansate inovații de la Johnson & Johnson Vision.

Cristaline Artificiale de Vârf: Colaborăm cu Johnson & Johnson Vision pentru a oferi pacienților noștri acces la cele mai avansate cristaline artificiale disponibile. Fie că este vorba despre chirurgia cataractei sau chirurgia refractivă, ne angajăm să furnizăm soluții personalizate pentru fiecare pacient.

Produse Farmaceutice de la Farmigea Italia: Portofoliul nostru include produse farmaceutice de la prestigioasa companie italiană Farmigea. Calitatea și inovația sunt la baza fiecărui produs, contribuind la o recuperare rapidă și la rezultate excelente.

Instrumentar Internațional pentru Chirurgia Ochiului: Lucrăm cu instrumentar de înaltă calitate din Marea Britanie, Germania și Italia pentru a asigura excelența în fiecare procedură chirurgicală oftalmologică. Echipamentul nostru este selectat cu grijă pentru a susține performanța și precizia în intervențiile chirurgicale.

Aparatură Laser de Ultimă Generație: Punem la dispoziție aparatură laser de ultimă generație pentru intervențiile de cataractă și chirurgia refractivă. Investim în tehnologie pentru a vă oferi tratamente precise, minim invazive și cu timp de recuperare redus.

La Ridas Optic se străduiește să creeze o experiență oftalmologică inegalabilă, bazată pe calitate, siguranță și rezultate durabile. Echipa noastră de profesioniști pasionați vă stă la dispoziție pentru a răspunde întrebărilor dvs. și a vă ghida pe parcursul călătoriei dumneavoastră către sănătatea vizuală.

Descoperiți o nouă perspectivă asupra sănătății ochilor cu La Ridas Optic – unde inovația întâlnește îngrijirea de încredere!

Conform politicii noastre comerciale, asiguram suport tehnic pe toata perioada de garantie a aparatelor achizitionate de la compania noastra.

Asiguram un punct de contact dedicat personalului autorizat al clientilor nostri unde se poate semnala orice problemă/defecțiune care necesită mentenanță preventivă sau corectivă sau solicită suport tehnic contractantului în gestionarea unui incident, disponibil, pentru a se asigura că orice situație semnalată este tratată cu promptitudine, la numarul de telefon 0722.460.085 sau la adresa de mail service@argusoptik.ro

Vom răspunde în timp util la orice incident semnalat de dumneavoastra, în funcție de nivelul incidentului. Fiecare incident este caracterizat de un nivel de prioritate, care va evidenția impactul acestuia asupra funcționalităților produsului

1.1. Mentenanta corectiva în perioada de garanție

Serviciile de mentenanta corectiva:

Mentenanța corectivă reprezintă totalitatea operațiunilor de intervenție la un echipament care se efectuează ca urmare a unor defecțiuni sau funcționării în afara parametrilor optimi cu scopul de a restabili capacitatea de funcționare optimă a echipamentului/produsului

Mentenanța corectivă include localizarea, diagnosticarea defectelor, inclusiv intervenția pentru restabilirea bunei funcționari și trebuie efectuată pentru toate părțile componente ale produsului atunci când autoritatea contractantă semnalează un incident.

Vom include in costurile mentenanței corective toate costurile aferente intervenției, cum ar fi, dar fără a se limita la: forța de muncă, piesele de schimb, alte materiale sau consumabile, costurile cu transportul echipamentului/produsului de la sediul beneficiarului la locul efectuării operațiilor de mentenanță corectivă, dacă este cazul. Activitățile de mentenanță corectivă se vor realiza, de regulă, în locațiile unde sunt instalate echipamentele. În cazul în care activitățile de mentenanță corectivă necesită operații tehnologice mai complicate, siacestea nu pot fi executate şi la sediul clientului,echipamentul va fi transportat de catre firma noastra la sediul nostru pentru reparatii, caz în care se întocmește un proces verbal de custodie.

După fiecare intervenție corectivă, vom efectua teste de funcționare care să demonstreze că echipamentul/produsul funcționează în parametrii optimi și vom prezenta un raport care să includă activitățile realizate, piesele de schimb utilizate, precum și rezultatele testelor de funcționare.

Serviciile de mentenanță corectivă din perioada de garanție vor fi incluse în prețul bunului. În cazul în care echipamentul / produsul respectiv functionează pe perioada de garanție fără defecțiuni sau funcționează în parametrii optimi stabilitți se poate ca aceste servicii să nu fie solicitate de catre client.

1.2. Mentenanta evolutivă în perioada de garanție

Mentenanța evolutivă se va aplica numai acelor produse care sunt livrate concomitent cu un software care le asigură operabilitatea.

Operațiunile de mentenanță evolutivă care necesită o oprire a echipamentelor se efectuează în afara orelor normale de activitate. Datele exacte vor fi agreate cu clientii nostri.

Înainte de efectuarea operațiunilor de mentenanță evolutivă, vom prezinta spre aprobare planul de realizarea a mentenanței evolutive care trebuie să cuprindă cel puțin lista echipamentelor la care se va interveni, perioada intervenției, documentația tehnică relevantă.

Vom realiza și documenta o sesiune de instruire cu personalul autorității contractante privitoare la noile capabilități ale echipamentului.

Mentenanța evolutivă nu trebuie să conducă la perturbarea activităților clientilor nostri, degradarea performanței serviciilor și/sau pierderea unor informații.

Mentenanța evolutivă va acoperi toate costurile aferente intervenției, inclusiv forța de muncă, echipamente, software și altele asemenea inclusiv produse (componente/ piese de schimb).

Operațiunile de mentenanță evolutivă vor fi efectuate în condiții de securitate, cu asigurarea că sunt îndeplinite toate măsurile privind protecția, conform prevederilor legale, a personalului contractantului care efectuează mentenanță și a altor persoane prezente la locul unde are loc intervenția.

După fiecare intervenție evolutivă, vom efectua teste de funcționare a echipamentului.

După fiecare intervenție evolutivă, vom livra documentația detaliată a intervenției (actualizare proiect tehnic, licențe, etc.).

Dezvoltat de WEBLIKESTORM SRL 

Viziune

Inovatie si calitate, lideri in excelenta si servicii

Misiune

Suntem determinati sa ne asociem cu cei mai buni profesionisti in ingrijirea ochilor si de a ajuta cat mai multi oameni sa pastreze si sa-si recapete vederea pentru o viata mai buna.

Natural Materials

No one rejects, dislikes, or avoids pleasure itself, because it is pleasure, but because those who do not know how to pursue pleasure rationally.

Echipa Noastră

Codruta D.

Medic oftalmolog primar

Alin P.

CEO Optica Center

Alexandru B.

Manager Clinica oftalmologie